Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Introdução

A CeraVe, marca pertencente ao grupo L'Oréal, está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, CPF
• Dados de entrega: endereço completo, CEP
• Dados de pagamento: informações de cartão (processadas por gateway seguro)
• Dados de navegação: cookies, endereço IP, páginas visitadas
• Dados de preferências: tipo de pele, interesses em produtos

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Enviar confirmações e atualizações de pedidos
• Personalizar sua experiência no site
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com parceiros de confiança para fins específicos, como processamento de pagamentos, entrega de produtos e análise de dados. Todos os parceiros estão sujeitos a acordos de confidencialidade e proteção de dados.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação de dados desnecessários
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos dados

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL para proteger as transmissões de dados sensíveis.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco: